Vi passer på dine data
Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik fortæller dig om de oplysninger, vi indsamler fra dig, når du bruger vores hjemmeside. Ved indsamling af disse oplysninger optræder MyHotel som Dataansvarlig, og vi skal ifølge loven give dig oplysninger om os, om hvorfor og hvordan vi bruger dine data og om de rettigheder, du har over dine data.
1. Hvem er vi?
Vi er:
MyHotel
Letland Alle 2, 2630 Taastrup
CVR: 39057204 (Estlands Allé ApS)
Kontakt: Administrationen på info@myhotel.dk
Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesansvarlig, så eventuelle henvendelser om vores brug af dine persondata skal rettes til kontaktoplysningerne ovenfor.
2. Sådan bruger vi dine oplysninger
Når du bruger vores hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, kan der, hvis du samtykker hertil, anvendes ”cookies” til at indsamle oplysninger om dig, som kan bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold, markedsføring og statistik. Du kan til enhver tid ændre dit samtykke via vores cookiebanner.
Når du sender en kontaktformular via vores hjemmeside
Når du sender en kontaktformular via vores hjemmeside, behandler vi dine oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at levere præcise oplysninger til dig, forud for et eventuelt samarbejde eller levering af en ydelse.
VI beder vi dig om dit navn, telefonnummer og e-mailadresse. Vi bruger vi dine oplysninger til at svare på din forespørgsel, herunder at give dig de ønskede oplysninger om vores produkter og tjenester. Vi kan også kontakte dig flere gange for at følge op på din interesse og sikre, at vi har besvaret din henvendelse til din tilfredshed.
Din forespørgsel fremsendes til relevante personer i vores organisation. Vi gemmer din henvendelser i 3 år, hvorefter vi sletter den.
Når du booker et værelse
Når du booker et værelse hos MyHotel, behandler vi dine kontaktoplysninger, reservationsoplysninger og betalingsrelaterede oplysninger for at kunne gennemføre og administrere din booking samt dit ophold. Behandlingen sker for at opfylde aftalen med dig, herunder fremsendelse af bekræftelser, servicekommunikation og håndtering af betaling.
I forbindelse med booking og administration af dit ophold anvender vi anerkendte tredjepartssystemer, som behandler personoplysninger på vores vegne. Disse leverandører er kontraktligt forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt, anvende passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og overholde fastsatte opbevaringsperioder og slettefrister.
Oplysninger om dit ophold opbevares som udgangspunkt i det indeværende regnskabsår plus 5 år i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.
Eventuelle brugerprofiler eller kontooplysninger opbevares, indtil du selv sletter profilen, eller indtil der har været 5 års inaktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet efter lovgivningen.
Dine oplysninger opbevares som udgangspunkt inden for EU/EØS.
3. Dine rettigheder som registreret
Du har til enhver tid ret til at få at vide, hvilke persondata vi har om dig, og du kan bede os om at rette dem, hvis de er forkerte. Hvis vi har bedt om dit samtykke til at behandle dine persondata, kan du til enhver tid tilbagetrække samtykket.
Hvis vi behandler dine persondata på baggrund af samtykke eller opfyldelse af en kontrakt, kan du bede os om at give dig en kopi af data i et maskinlæsbart format, så du kan overføre det til en anden udbyder.
Hvis vi behandler dine personlige oplysninger på baggrund af samtykke eller legitim interesse, kan du anmode om, at dine data slettes.
Du har ret til at bede os om at stoppe med at bruge dine oplysninger i et stykke tid, hvis du mener, at vi ikke behandler dem lovligt.
Endelig kan du i nogle tilfælde bede os om at undlade at træffe beslutninger, der berører dig, ved brug af automatiseret databehandling eller profilering.
For at indsende en anmodning om dine persondata via e-mail, post eller telefon, bedes du bruge de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor, i “Hvem er vi”- sektionen af denne politik.
4. Din ret til at klage
Hvis du vil klage over vores brug af dine data, foretrækker vi at du kontakter os direkte i første omgang, så vi kan behandle din klage. Du kan dog også kontakte Datatilsynet via deres hjemmeside på www.datatilsynet.dk.